Política de reembolso

En Beauty Center Perú, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no lo estás, revisa nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación.

🕒 Plazo para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.

📦 Condiciones para aceptar una devolución

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con lo siguiente:

  • Estar sin uso, en perfectas condiciones

  • Conservar su empaque original, accesorios y manuales

  • Presentar boleta o comprobante de compra

No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, manipulados incorrectamente o dañados por el cliente.

🚫 Productos no elegibles para devolución

  • Productos de uso personal o higiene (por razones de seguridad)

  • Productos en oferta o liquidación

🔁 Cambios

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Si el producto presenta falla de fábrica, se realizará el cambio sin costo adicional.

💰 Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso fue aprobado.

  • Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago original

  • El tiempo de procesamiento puede variar entre 5 y 30 días hábiles, según la entidad bancaria

🚚 Costos de envío

  • Los costos de envío no son reembolsables

  • El costo de envío por devoluciones corre por cuenta del cliente, salvo en casos de falla de fábrica o error en el envío

📩 Cómo solicitar una devolución

Para iniciar una devolución, contáctanos a:

  • 📧 [tu correo de atención al cliente]

  • 📱 [tu WhatsApp o teléfono]

Incluye tu número de pedido y el motivo de la devolución.